Purpose Investments Inc. et Purpose Investment Partners Inc. (collectivement appelées « Purpose ») s’engagent à combler les besoins de ses employés et clients handicapés et à respecter leurs obligations actuelles et continues en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (« LAPHO »).
Le présent plan d’accessibilité pluriannuel, ainsi que la politique de service à la clientèle en matière d’accessibilité et la politique sur les normes d’accessibilité intégrées ont été élaborés conformément aux exigences établies par la LAPHO.
Il décrit les mesures que Purpose a prises et qu’elle a planifiées pour l’avenir afin d’atteindre ses objectifs en matière d’accessibilité. Il sera révisé et mis à jour au besoin tous les cinq ans.
| Norme/exigence | Mesures prises | Mesures à prendre | Service à la clientèle | • Une politique de service à la clientèle en matière d’accessibilité a été élaborée et publiée sur le site Web de Purpose. • Les employés qui interagissent directement avec les clients et les visiteurs sont formés et familiarisés avec les divers dispositifs d’assistance. • Les personnes accompagnées d’un animal d’assistance enregistré ou d’une personne de soutien font l’objet de mesures d’adaptation et l’accès à nos installations leur est permis. • Fourniture d’auxiliaires de communication et de documents en format accessible aux clients qui en font la demande. • En cas de perturbation planifiée ou imprévue des services ou des installations de bureau, tous les efforts raisonnables seront déployés pour fournir un avis adéquat aux clients handicapés. • Des commentaires peuvent être fournis par l’intermédiaire du site Web de Purpose ou par courriel, téléphone ou lettre. | S.O. | Information et communications | • Des auxiliaires de communication et des documents en format accessible peuvent être fournis aux clients sur demande, sans qu’il leur soit facturé de montant supérieur à ceux qui sont facturés aux autres. • Tout le contenu du site Web de Purpose est conforme aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (« WCAG ») 2.0 (Niveau AA). • Une politique sur les normes d’accessibilité intégrées a été élaborée et publiée sur le site Web de Purpose. | S.O. | Emploi | • Les candidats seront informés de l’existence des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées au cours du processus d’embauche. • Les employés sont informés de la disponibilité de mesures de soutien accessibles et d’un plan d’adaptation individuel. • Un processus documenté pour la création de plans d’adaptation individuels pour les employés handicapés a été élaboré. • Un processus de retour au travail documenté pour les employés qui ont été absents du travail en raison d’un handicap et qui ont besoin de mesures d’adaptation liées au handicap afin de retourner au travail a été élaboré. • Des renseignements en format accessible liés aux mesures d’urgence sont remis sur demande aux employés. • Un processus de préparation de plans d’évacuation d’urgence pour les employés qui ont besoin de mesures d’adaptation a été élaboré. • Les besoins des employés en matière d’accessibilité et, le cas échéant, des plans d’adaptation individuels dans les processus de gestion du rendement, d’avancement professionnel et de promotion ont été pris en compte. | S.O. | La formation | • Tous les employés actuels de Purpose ont reçu une formation sur la politique de service à la clientèle en matière d’accessibilité et sur la politique sur les normes d’accessibilité intégrées. La même formation est dispensée dès que possible aux nouveaux employés, aussitôt qu’ils commencent leur emploi chez Purpose. • Des dossiers seront conservés en ce qui concerne les documents de formation et l’identité des personnes formées. | • Mise à jour de la formation des employés au besoin. |
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Si vous avez des questions au sujet de la présente politique ou si vous souhaitez faire part de vos commentaires à son sujet, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :
130, rue Adelaide Ouest, bureau 3100 C.P. 109 Toronto (Ontario) M5H 3P5
Courriel : accessibility@purposeinvest.com
Téléphone : 416-583-3850
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